Caso de éxito Fintech
albo
albo es una Fintech, del tipo institución de fondos de pago electrónico autorizada y regulada por la CNBV, con más de 2 ‘000,000 clientes actualmente y creciendo.
Se fundó por un equipo de jóvenes que desde 2016 buscan, con ayuda de la tecnología y la creatividad, transparentar y simplificar procesos para recibir, transferir y gastar el dinero libremente.
Entre sus principales productos se encuentra una tarjeta de débito con respaldo Mastercard, con la cual los clientes pueden hacer uso libre de su dinero.
Son apasionados por brindar a sus clientes finanzas independientes y que toda la gente tenga una libertad financiera sobre su capital, con productos diferenciados, sin comisiones (salvo algunas excepciones), además de una ágil respuesta a sus clientes, son algunas de las propuestas de valor que los hacen únicos.
Entre sus principales pilares se encuentran:
- Pasión por el cliente, tomando decisiones basadas en cómo mejorar la vida de nuestra sociedad.
- Innovación, aplicando la tecnología y la creatividad para resolver problemas importantes, construyendo la mejor experiencia financiera.
- Trascendencia, haciendo lo que les apasiona.
- Colaboración e integridad.
Desafíos Empresariales
Algunos de los principales retos que enfrenta la industria Fintech en México es esa dualidad entre la agilidad que buscan los clientes de servicios financieros y al mismo tiempo cumplir con todos los aspectos regulatorios y de seguridad de la información.
En el caso de albo, la mejora en la calidad de la información financiera que se generaba y la automatización de ciertos procesos fueron algunas de las principales razones por las que recurrieron a implementar un ERP; esto ayudó a generar información financiera confiable, apoyados de un proceso automatizado, y así comprobar a los entes reguladores que la información financiera es confiable, íntegra, exacta y que viene de un procedimiento informatizado, también ayudó a mejorar los tiempos del cierre contable.
Solución Implementada y Beneficios
La solución implementada fue Oracle Fusion ERP, que ayudó a centralizar la información en un solo repositorio, también gracias a la tecnología de Oracle se logró obtener los estados financieros en una sola plataforma, eficientando los cierres contables de un proceso muy manual, ya que les tomaba varios días en poder centralizar la información, gestionarla y contabilizarla.
“A partir de la implementación del ERP esos tiempos se redujeron un 50%”. Denise Ruiz, Head of Treasury en albo.
Así mismo estandarizar flujos de trabajo dentro de las diferentes áreas, logrando el involucramiento, por ejemplo en la parte del cierre contable, ya que anteriormente ciertos procesos se encontraban muy centralizados en el área de contabilidad y con la implementación y gestión de módulos se aumentó la colaboración entre las áreas.
Otros beneficios más específicos que se lograron dentro de albo fue la entrega de información oportuna a entes regulatorios y poder trabajar de manera más eficiente en línea, de manera remota.
Este avance le permitió operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico, bajo el amparo de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, conocida como Ley Fintech y de las demás disposiciones aplicables.
Pasaron de ser un equipo que procesaba información a un equipo que revisa la información y que gestiona, ayudando a la compañía para poder brindar más ofertas de valor a su C-level y mejorar la toma de decisiones.
Acerca de la Elección de Oracle como Socio de Negocio
La oferta de Oracle cumplía con las necesidades que buscaba albo, al ser un ERP ágil, los módulos, la flexibilidad en su catálogo contable para adaptarlo a sus necesidades y la experiencia que se tenía con empresas de la industria Fintech.
Sobre la Implementación
El proyecto comenzó justamente a la par que comenzaba la pandemia, fue un proyecto que se realizó 100% en línea, Interem aportó en gran parte su conocimiento para cubrir los requisitos de los catálogos solicitados por la CNBV, siguiendo la metodología marcada para la implementación, los tiempos sugeridos y se cumplieron de forma exitosa.
“A través de la implementación de la solución Oracle ERP Cloud, INTEREM logró cubrir las necesidades y requerimientos que exigían los retos de albo, nos apoyaron en el proceso de adopción de la herramienta por parte de los usuarios, tuvieron la flexibilidad de adaptarse a nuestra cultura de trabajo y nos aportaron su experiencia de más de 20 años en este tipo de proyectos.”
El Rol de Oracle
Con el equipo de Oracle se tuvo la apertura y se dieron opciones, siempre estuvieron presentes en la implementación, siempre ofrecieron el respaldo y seguridad a albo de saber que siempre tendría gente especializada, con mucha experiencia y con ofertas de valor agregado.
Acerca del Futuro
La visión de albo trabajando con Oracle ERP Cloud es de una empresa líder en la industria, como un referente de las personas cuando busquen mejores opciones para el manejo de sus finanzas,
A futuro albo también tiene varios planes como la conexión con su core bancario, y seguir explorando y mejorar el manejo de módulos en específico, como el de presupuestos.
Si en algún momento tuvieran una varita mágica les gustaría que la herramienta identificara todos los riesgos que puede tener un negocio.